1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Fresh Travel B.V. (h.o.d.n. FamilyJam), gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 12345678. Door het plaatsen van een boeking ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Boeking en betaling
Een boeking komt tot stand na ontvangst van de (aan)betaling. Bij boekingen meer dan 8 weken voor vertrek geldt een aanbetaling van 35% van de totale reissom. Het resterende bedrag dient uiterlijk 8 weken voor vertrek te zijn voldaan. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek is de volledige reissom direct verschuldigd.
3. Annulering door de reiziger
Bij annulering gelden de volgende kosten, gerekend vanaf de vertrekdatum:
- Meer dan 42 dagen: 35% van de reissom
- 28 tot 42 dagen: 40% van de reissom
- 20 tot 27 dagen: 50% van de reissom
- 15 tot 19 dagen: 75% van de reissom
- Minder dan 15 dagen: 100% van de reissom
Wij adviseren altijd een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
4. Wijzigingen
Wijzigingen na bevestiging van de boeking zijn mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid. Aan wijzigingen na bevestiging zijn kosten verbonden van EUR 35,00 per wijziging.
5. Borg
Bij het inchecken in de accommodatie wordt een borg gevraagd middels een creditcard autorisatie. Het borgbedrag verschilt per accommodatie en staat vermeld op de boekingsbevestiging. De borg wordt na vertrek teruggestort, mits er geen schade is geconstateerd.
6. Aansprakelijkheid
Fresh Travel B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van omstandigheden die niet aan ons zijn toe te rekenen.